Reference

Kebijakan dan Hak Hukum di tangansakti99

Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum yang mengatur penggunaan layanan tangansakti99, termasuk kebijakan privasi, pengelolaan data akun, dan hak Anda sebagai pengguna. Akses dan kelayakan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.

Kebijakan PrivasiKetentuan PenggunaanHak Akun AndaPerlindungan DataDANA · OVO · GoPay
tangansakti99 Kebijakan dan Hak Hukum di tangansakti99
KEAMANAN DAN DATA AKUN

Cara Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Keamanan akun dan privasi data Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi SSL dan verifikasi OTP saat masuk dari perangkat baru. Data pribadi Anda — termasuk riwayat transaksi DANA, OVO, dan GoPay — disimpan dalam sistem terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun kapan saja melalui saluran dukungan kami.

Enkripsi SSL

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL. Informasi Anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang selama proses transfer.

Verifikasi OTP

Setiap login dari perangkat baru memerlukan kode OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda, memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun hanya selama diperlukan untuk operasional dan kepatuhan hukum. Setelah periode tersebut, data dihapus secara aman dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan melalui email atau live chat.

HUBUNGI TIM HUKUM

Saluran Kontak untuk Pertanyaan Hukum

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi ketentuan layanan, tim dukungan kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat, email, atau WhatsApp — tersedia setiap hari untuk membantu pengguna di Jakarta, Surabaya, dan seluruh wilayah yang memenuhi syarat.

Live Chat Hubungi kami langsung melalui live chat di dalam akun Anda untuk pertanyaan kebijakan atau permintaan data yang mendesak.
Email Dukungan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan akses data Anda ke alamat email dukungan kami untuk respons tertulis resmi.
WhatsApp Untuk pertanyaan cepat seputar ketentuan akun atau kebijakan privasi, WhatsApp kami tersedia setiap hari tanpa batas waktu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar ketentuan hukum, privasi data, dan hak akun di tangansakti99.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyarankan Anda memeriksa peraturan yang berlaku di wilayah Anda sebelum mendaftar.

Data Anda dienkripsi dengan SSL, disimpan dalam sistem aman, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda kecuali diwajibkan hukum yang berlaku.

Ya. Hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dengan permintaan penghapusan data. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Riwayat transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasional dan kepatuhan hukum, kemudian dihapus secara aman. Data ini tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga.

Kirim permintaan akses data melalui email dukungan kami. Tim kami akan memverifikasi identitas Anda dan mengirimkan salinan data dalam waktu yang wajar.

Kami akan memberitahu Anda melalui email terdaftar atau notifikasi dalam akun sebelum perubahan berlaku. Anda dapat menghubungi dukungan jika ada pertanyaan tentang perubahan tersebut.